Сколько существует типов законов UX?

Когда мы разрабатываем веб-сайты или приложения, мы хотим создать опыт, который будет простым и приятным для пользователей. Чтобы помочь в этом, дизайнеры часто опираются на так называемые законы UX.

Это принципы, которые объясняют, как люди взаимодействуют с технологиями. Подобно тому, как законы физики помогают нам понять окружающий мир, законы UX помогают нам понять, как создать лучший цифровой опыт.

В этой статье мы рассмотрим различные типы законов UX и узнаем, как они могут улучшить наш дизайн.

Что такое законы UX

Законы UX - это рекомендации, которые помогают дизайнерам создавать лучший пользовательский опыт. Они полезны для тех, кто работает над пользовательскими интерфейсами и дизайном продуктов. Эти принципы UX основаны на психологии, что означает, что они помогают нам понять, как люди видят и используют различные продукты.

Следуя этим принципам, дизайнеры могут создавать продукты, которыми людям проще и приятнее пользоваться. Существует несколько типов законов UX, каждый из которых имеет свою направленность и цель. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из них, наиболее часто упоминаемые.

Истоки законов и принципов UX

Хотя идея законов и принципов UX может показаться современной концепцией, на самом деле они уходят корнями в такие области, как психология, когнитивные науки и взаимодействие человека и компьютера. Многие из концепций, лежащих в основе этих законов и принципов, были изучены и подтверждены в ходе исследований.

Одной из влиятельных фигур в этой области является Дон Норман, ученый-когнитивист, написавший книгу "Дизайн повседневных вещей". В этой книге Норман рассказывает о важности понимания того, как люди думают и ведут себя при взаимодействии с технологиями или продуктами.

Другой ключевой автор - Якоб Нильсен, консультант по юзабилити, опубликовавший множество книг по веб-дизайну и пользовательскому опыту. Работа Нильсена направлена на то, чтобы сделать веб-сайты более удобными для использования, следуя установленным принципам дизайна, основанным на поведении человека.

Сколько типов законов UX существует?

Существует 6 общепризнанных законов UX, которые необходимо знать каждому дизайнеру, включая закон Хика, закон Фиттса, принципы гештальта, закон близости, закон Якоба и эффект последовательного расположения, каждый из которых имеет свой собственный уникальный взгляд на создание удобного дизайна. Однако постоянно появляются новые законы и теории. Поэтому важно сохранять непредвзятость и продолжать изучать новые принципы.

Закон Фиттса

Закон Хика предполагает, что время, необходимое пользователям для принятия решения, увеличивается по мере роста числа вариантов. Это означает, что, столкнувшись со слишком большим количеством вариантов, пользователи могут почувствовать себя перегруженными, что приведет к увеличению времени принятия решения.

Чтобы создать более эффективный пользовательский опыт, дизайнеры должны стремиться упростить выбор. Например, вместо того чтобы представлять пользователям исчерпывающий список опций в меню, сгруппируйте похожие пункты вместе или выделите наиболее часто используемые опции, чтобы облегчить и ускорить навигацию.

Снижая когнитивную нагрузку, закон Хика подчеркивает важность ясности в дизайне, что в конечном итоге помогает пользователям принимать более быстрые и уверенные решения.

Закон Фиттса

Закон Фиттса основан на взаимосвязи между размером и расстоянием до цели и временем, необходимым для ее захвата. Согласно этому принципу, с более крупными целями, которые находятся ближе к пользователю, легче взаимодействовать. С практической точки зрения это означает, что кнопки или ссылки на веб-странице должны быть разработаны с учетом их размера и расположения.

Например, часто используемые кнопки должны быть крупнее и располагаться так, чтобы пользователи могли легко до них дотянуться, особенно на мобильных устройствах. Применяя закон Фиттса, дизайнеры могут улучшить юзабилити, повышая вероятность того, что пользователи будут работать с основными функциями без разочарования.

Принципы гештальта

Гештальт-принципы объясняют, как люди воспринимают элементы пользовательского интерфейса в виде целостных групп, а не изолированных компонентов. Эти принципы, включающие такие понятия, как сходство, продолжение и фигура-земля, помогают дизайнерам создавать макеты, способствующие интуитивному пониманию.

Например, использование одинаковых цветов и форм для кнопок или действий помогает пользователям быстро распознать их функции. Более того, визуальное расположение связанных элементов может улучшить навигацию, привлекая внимание к связям между ними. Используя принципы гештальта, дизайнеры могут создать более организованный и визуально привлекательный дизайн пользовательского интерфейса, что в конечном итоге приведет к улучшению пользовательского опыта.

Закон близости

Закон близости подкрепляет идею о том, что предметы, расположенные близко друг к другу, воспринимаются как связанные. Этот принцип особенно полезен при организации контента на веб-странице или в приложении. Группируя связанные элементы вместе, дизайнеры могут помочь пользователям интуитивно понять взаимосвязь, делая навигацию более удобной.

Например, в форме размещение связанных полей, таких как имя и фамилия, близко друг к другу помогает пользователям понять их взаимосвязь и заполнить их более эффективно. Использование закона близости не только улучшает удобство использования, но и повышает общую согласованность интерфейса.

Закон Якоба

Закон Якоба гласит, что пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах, что заставляет их ожидать схожего опыта на разных платформах. Это означает, что привычность имеет решающее значение для дизайна пользовательского интерфейса. Придерживаясь общих паттернов и условностей, дизайнеры могут сократить время обучения пользователей.

Например, размещение навигационных панелей в привычных местах или использование стандартных иконок может сделать сайт более интуитивным. Когда пользователи могут быстро понять, как перемещаться по сайту, основываясь на своем предыдущем опыте, это способствует более эффективному и приятному взаимодействию, побуждая их к дальнейшему взаимодействию с контентом.

Эффект серийной позиции

Эффект серийного расположения подчеркивает, что пользователи склонны запоминать первые и последние элементы в серии лучше, чем те, что находятся в середине. Этот принцип имеет существенное значение для дизайна, особенно при представлении информации или вариантов.

Например, при создании списка функций или продуктов размещение наиболее важных или привлекательных элементов в начале и в конце может повысить их заметность и запоминаемость. Понимая эффект последовательного расположения, дизайнеры могут стратегически правильно расположить контент, чтобы привлечь внимание пользователя и улучшить запоминание, что в конечном итоге приведет к более эффективной передаче информации.

Дополнительные законы и принципы UX

Хотя три закона, рассмотренные выше, имеют решающее значение для дизайна пользовательского интерфейса, существует множество других законов и принципов UX, которые дизайнеры могут использовать для создания лучшего пользовательского опыта. Вот некоторые из них, которые следует рассмотреть:

Закон сходства

Закон сходства гласит, что элементы, которые кажутся похожими, воспринимаются как часть группы. Дизайнеры могут использовать этот принцип, применяя одинаковые цвета, формы или размеры для связанных элементов, что помогает пользователям быстро идентифицировать и классифицировать информацию. Например, использование одинакового стиля кнопок для всех кнопок призыва к действию создает визуальную подсказку, которая побуждает пользователя к взаимодействию.

Закон общей судьбы

Этот принцип предполагает, что элементы, движущиеся в одном направлении, воспринимаются как связанные. В динамичных интерфейсах, таких как анимация или переходы, группировка элементов, которые изменяются или движутся вместе, может помочь пользователям понять их взаимосвязь и функциональность. Например, если несколько товаров в корзине анимировать так, чтобы они появлялись вместе в процессе оформления заказа, пользователи с большей вероятностью воспримут их как единую группу.

Эффект эстетичности и удобства использования

Этот принцип гласит, что пользователи часто воспринимают эстетически приятные дизайны как более удобные, даже если они не обязательно более функциональны. Привлекательный дизайн может повысить удовлетворенность пользователей и укрепить доверие к продукту. Поэтому внимание к эстетике - продуманным цветовым схемам, типографике и изображениям - может положительно повлиять на восприятие и опыт пользователей.

Правило пика и конца

Правило пика и конца предполагает, что люди оценивают впечатления, основываясь на том, что они почувствовали в самый напряженный момент (пик) и в последние моменты (конец), а не на общем впечатлении. Дизайнеры могут применить этот принцип, обеспечив, чтобы ключевые моменты в путешествии пользователя, такие как ввод в курс дела или окончательное оформление заказа, были запоминающимися и позитивными. Это может включать в себя привлекательные визуальные образы, ободряющие сообщения или вознаграждение за опыт, который оставляет неизгладимое впечатление.

Теория когнитивной нагрузки

Эта теория подчеркивает ограничения рабочей памяти и предполагает, что для улучшения пользовательского опыта дизайн должен минимизировать когнитивную нагрузку. Упрощая задачи и сокращая ненужную информацию, дизайнеры могут помочь пользователям сосредоточиться на ключевых элементах. Например, разбивка длинных форм на более мелкие, управляемые шаги может повысить процент заполнения, сделав процесс менее пугающим.

Принцип обратной связи

Предоставление своевременной и четкой обратной связи имеет решающее значение для руководства взаимодействием с пользователями. Пользователи должны быть проинформированы о результатах своих действий, будь то успешная отправка формы или сообщение об ошибке. Эффективная обратная связь может повысить уверенность и удовлетворенность пользователей, подтверждая, что их действия были зарегистрированы, и уменьшая неопределенность во время взаимодействия.

Принцип последовательности

Этот принцип подчеркивает важность поддержания согласованности элементов дизайна на всей платформе. Согласованность терминологии, визуальных стилей и моделей взаимодействия помогает пользователям привыкнуть к интерфейсу и довериться ему. Когда пользователи сталкиваются с последовательным опытом, они могут ориентироваться легче и интуитивнее, что приводит к улучшению юзабилити.

Реализация законов UX в дизайне

Законы пользовательского опыта основаны на базовых идеях, которым дизайнеры часто следуют инстинктивно. Этими принципами они руководствуются при создании удобного для пользователя дизайна. Одна из ключевых идей заключается в том, чтобы быть осторожным и точным в том, что вы преподносите пользователям, но более приемлемым и адаптируемым в том, что вы получаете от них. Это означает предоставление четкой и понятной информации и в то же время открытость к различным мнениям пользователей.

Чтобы эффективно применять эти принципы UX, важно использовать правильные инструменты. Например, очень полезными могут быть инструменты юзабилити-тестирования сайтов. Они позволяют увидеть, как пользователи взаимодействуют с сайтом и каково их поведение. Понимание этих взаимодействий может помочь в разработке более качественных и удобных сайтов.

Заключение

Эти законы создают прочную основу для разработки удобных для понимания и использования сайтов. Однако они не являются строгими правилами, которым вы всегда должны следовать. Они служат полезным руководством для создания интуитивно понятных и удобных продуктов.

Дизайн пользовательского опыта - это сложная область, которая предполагает использование критического мышления, творческого подхода и гибкости. Она требует от дизайнеров глубокого осмысления того, как пользователи взаимодействуют с продуктами, и выработки инновационных решений.

Хотя важно помнить об этих законах, вы также должны доверять своим собственным идеям и использовать здравый смысл. Не стесняйтесь применять свои собственные идеи, чтобы сделать опыт пользователей еще лучше.